آموزش راه‌اندازی چت آنلاین در وردپرس

به جلسه سی و ششم آموزش طراحی سایت با المنتور از دوره رایگان وردپرس خوش آمدید. مشتری مداری یک برگ برنده برای کسب و کارها مخصوصاً فروشگاه‌های اینترنتی محسوب می‌شود هر چقدر بتوانیم از معرفی تا فروش خدمات و محصولات قدم به قدم با مشتری باشیم بدون شک توانسته‌ایم نظر و اعتماد آن‌ها را به خود جلب کنیم. یه این ترتیب چت آنلاین یکی از سریع‌ترین راه‌های ارتباطی بین وب‌سایت و کاربران آن است. خصوصاً اگر کارشناسان پشتیبانی با کیفیت و زمان‌بندی مناسب، بتوانند مشکلات و نیازهای کاربران را برطرف کنند.

در این مقاله از آژانس نوآوری رسام قصد داریم راه اندازی چت آنلاین در وردپرس را آموزش دهیم. همچنین در آخر می‌خواهیم بهترین افزونه چت آنلاین وردپرس را معرفی کنیم. پس برای یادگیری عمیق‌تر از شما دعوت می‌کنیم تا پایان مقاله ما را همراهی کنید.

راه اندازی چت آنلاین در وردپرس با افزونه گفتینو

ابزارهای بسیاری برای راه‌اندازی چت پشتیبانی وجود دارد. از بهترین افزونه چت آنلاین وردپرس نیز می توان به مواردی همچون گفتینو، رایچت، ایمبر، کریسپ و… اشاره کرد. ما در این جلسه از افزونه چت آنلاین گفتینو استفاده خواهیم کرد. وارد وب‌سایت گفتینو شوید و ابتدا حساب کاربری خود را بسازید. پس از ساخت حساب کاربری به شما یک کد کوتاه داده می‌شود که بعد از نصب افزونه وردپرسی گفتینو، می‌توانید آن را وارد کرده تا چت پشتیبانی فعال شود.

البته پیشنهاد بهتر این است که به جای نصب افزونه اضافی، اسکریپت گفتینو را در پیشخوان وردپرس و در منوی المنتور، قسمت “کدهای سفارشی” اضافه کنید. جلسات قبل نیز اینجا کد وارد کردیم. بدین صورت، دیگر نیازی به نصب افزونه هم ندارید و سریع‌تر می‌توانید سیستم چت پشتیبانی را فعال کنید. اغلب سیستم‌های چت پشتیبانی پلن‌های مختلف رایگان و غیررایگان دارند. گاهی همان پلن رایگان برای شروع مناسب است. دقت کنید که اگر برای کارفرما طراحی سایت با وردپرس انجام می‌دهید، بهتر است مشابه هاست و دامنه، با اطلاعات خود کارفرما حساب کاربری بسازید.

ساخت دکمه رو به بالا در وردپرس

دکمه رو به بالا از این نظر مثبت است که کاربر پیمایش آسوده‌تری به بالای سایت خواهد داشت. در سایت‌های فارسی پیشنهاد این است که پائین، سمت راست چت پشتیبانی و پائین سمت چپ هم دکمه رو به بالا را بگذارید. برای دکمه رو به بالا هم می‌توانید افزونه نصب کنید، پکیج المنتوری نصب کنید یا با کمی کد سفارشی، مشکل را حل کنید. قطعاً می‌دانید که گزینه آخر بهترین کار است. پس کد آن را ایجاد درج می‌کنیم.

دقت کنید که این کد جاوا اسکریپت بوده و باید ابتدا یک ویجت html بندازید و آن کد را که داخل تگ script است را به صفحه اضافه کنید. این کد یک آیدی دارد که backtotop است. این آیدی را باید به همان آیکن رو به بالا که با المنتور می‌سازید بدهید. دقت کنید که آیکن فلش رو به بالا را پیش فرض با المنتور در گوشی، دسکتاپ و موبایل غیرفعال کردیم (کد زیر خودش آن را فعال خواهد کرد).

<script>
  jQuery(document).ready(function( $ ){ 
    jQuery(window).scroll(function(){ 
        if ($(window).scrollTop() >= 400) { 
            $('#backtotop').fadeIn(); 
        } else { 
            $('#backtotop').fadeOut(); 
        }
    }); 
        $('#backtotop').click(function(){ 
        $("html, body").animate({ scrollTop: 0 }, 600); 
        return false; 
    }); 
  });
</script>

بهبود تجربه کاربری مشتری با راه اندازی چت آنلاین در وردپرس

نصب چت آنلاین در وردپرس مشروط به ارائه با کیفیت خدمات پشتیبانی در زمان مناسب، حس خوب را به کاربران شما منتقل می‌کند. خصوصاً در فروشگاه‌های آنلاین، این موضوع بیشتر می‌تواند مفید و کمک کننده باشد. حتماً این جلسه از آموزش رایگان وردپرس از مبتدی تا پیشرفته را تمرین کرده و تجربیات و سوالات خود را با ما متخصصین آژانس نوآوری رسام در میان بگذارید.